Politique de Confidentialité

Thrysynorphlabs - Plateforme d'Analyse Financière

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez Thrysynorphlabs, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la confiance que vous nous accordez. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de notre plateforme spécialisée en techniques d'évaluation financière.

En tant qu'entreprise canadienne basée à Burnaby, en Colombie-Britannique, nous nous conformons rigoureusement aux lois fédérales et provinciales sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Personal Information Protection Act de la Colombie-Britannique.

2. Informations que Nous Collectons

            Types de données collectées : Nous recueillons
            uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services
            d'analyse financière de qualité supérieure.
          

Informations Personnelles Directes

Nom complet et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone)

Informations professionnelles (titre, entreprise, secteur d'activité)

Données de facturation et informations de paiement sécurisées

Préférences de formation et thrysynorphlabses d'intérêt en analyse financière

Historique des interactions avec notre plateforme et nos services

Données Techniques et d'Utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez notre plateforme, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, la durée des sessions et les interactions avec nos outils d'évaluation. Ces données nous permettent d'optimiser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer la performance de nos services.

3. Finalités d'Utilisation des Données

Finalité	Description	Base Légale
Prestation de Services	Fourniture de programmes de formation et outils d'analyse	Exécution contractuelle
Support Client	Assistance technique et réponse aux demandes	Intérêts légitimes
Amélioration Continue	Développement et optimisation de nos services	Intérêts légitimes
Communications	Information sur nouveaux services et formations	Consentement

Nous utilisons vos informations personnelles exclusivement dans le cadre de notre mission éducative en analyse financière. Cela comprend la personnalisation de votre parcours d'apprentissage, l'évaluation de vos progrès, et la fourniture de recommandations adaptées à votre profil professionnel. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers ni ne les utilisons à des fins publicitaires externes.

4. Partage et Divulgation des Données

Thrysynorphlabs adopte une politique restrictive concernant le partage de vos informations personnelles. Nous ne divulguons vos données qu'en cas de nécessité absolue et toujours dans le respect de la législation canadienne sur la protection de la vie privée.

Partenaires de Services Autorisés

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, des processeurs de paiement certifiés et des services de support technique. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne traitent vos données que selon nos instructions explicites.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances exceptionnelles, nous pourrions être tenus de divulguer vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, répondre à une assignation en bonne et due forme, ou protéger les droits et la sécurité de Thrysynorphlabs, de nos utilisateurs ou du public. Toute divulgation de ce type sera effectuée en conformité avec les lois applicables et limitée au strict nécessaire.

5. Vos Droits et Contrôles

            Vos droits fondamentaux : Conformément à la
            législation canadienne, vous disposez de droits étendus concernant
            vos données personnelles.
          

Accès et Rectification

Vous avez le droit de demander l'accès à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons une copie complète de vos données dans un délai de 30 jours suivant votre demande. Si vous identifiez des informations inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate sans frais.

Suppression et Portabilité

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant directement. Nous procéderons à cette suppression dans un délai raisonnable, sauf si nous devons conserver certaines informations pour des raisons légales ou contractuelles. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer à un autre service.

Retrait du Consentement

Pour les traitements basés sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment sans affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait. Vous pouvez gérer vos préférences de communication directement depuis votre compte ou en nous contactant.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures Techniques

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données

Stockage sécurisé avec chiffrement des données au repos

Authentification multifacteur pour les accès administrateurs

Surveillance continue et détection d'intrusions 24h/24

Sauvegardes automatisées et redondantes

Mesures Organisationnelles

Nos employés et prestataires bénéficient d'une formation régulière sur la protection des données et sont tenus de respecter des politiques strictes de confidentialité. L'accès aux données personnelles est limité aux seules personnes ayant un besoin légitime dans le cadre de leurs fonctions, selon le principe du moindre privilège.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Notre politique de conservation respecte les principes de minimisation des données et de limitation de la conservation.

Périodes de Conservation Spécifiques

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services

Données de facturation : 7 ans après la dernière transaction (exigence fiscale canadienne)

Données de support client : 3 ans après la résolution du dernier ticket

Données de formation : 5 ans après la fin de votre participation aux programmes

Suppression Automatique

Nous avons mis en place des processus automatisés pour identifier et supprimer les données personnelles qui ont atteint leur date d'expiration. Vous recevrez une notification préalable avant toute suppression programmée de vos données, vous donnant l'opportunité de renouveler votre engagement avec nos services si vous le souhaitez.

8. Transferts Internationaux de Données

Bien que Thrysynorphlabs soit une entreprise canadienne et que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Nous nous assurons que tous les transferts internationaux respectent les exigences de la législation canadienne sur la protection des données.

Garanties de Protection

Tout transfert de données vers des pays tiers fait l'objet de garanties appropriées, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées, de certifications de sécurité reconnues, ou d'autres mécanismes légaux appropriés. Nous évaluons régulièrement ces arrangements pour maintenir un niveau de protection équivalent à celui exigé au Canada.

9. Modifications de Cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, l'évolution de nos services, ou les modifications de la réglementation applicable. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par courriel ou par un avis visible sur notre plateforme.

Les modifications mineures ou clarifications peuvent être effectuées sans notification préalable, mais la date de dernière mise à jour sera toujours actualisée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Contact et Questions sur la Confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Thrysynorphlabs - Responsable de la Protection des Données
3451 Curle Ave, Burnaby, BC V5G 4P4, Canada
Téléphone : +1 902 865 5313
Courriel : info@thrysynorphlabs.com

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 30 jours et à traiter vos préoccupations avec le plus grand sérieux et la plus grande confidentialité.