Notre méthodologie d’accompagnement social

Thrysynorphlabs propose une approche structurée fondée sur l’écoute, l’analyse personnalisée et la réponse efficace aux problématiques rencontrées par les pensionnés. Nos conseillers évaluent systématiquement la situation de chaque bénéficiaire pour garantir la pertinence des solutions apportées. Nous privilégions une relation de proximité, alliant expertise administrative et soutien humain continu.

L’équipe qui vous accompagne

Des experts dédiés au service de chaque senior

Dominique Lefèvre

Dominique Lefèvre

Conseiller social

Accompagnement
Expérience
Ville
Lyon

Expertises

Accompagnement
Droits sociaux
Soutien humain
Gestion dossiers

Assure le suivi administratif et l’écoute personnalisée auprès des pensionnés.

Compétences

Empathie Rigueur Communication Gestion
Marc Dubois

Marc Dubois

Responsable accompagnement

Coordination
Expérience
Ville
Paris

Expertises

Gestion équipe
Information
Procédures
Accessibilité

Coordonne les équipes et optimise les processus de soutien social.

Compétences

Organisation Leadership Réactivité Diplomatie
Claire Martin

Claire Martin

Chargée d’écoute

Accueil
Expérience
Ville
Marseille

Expertises

Accueil
Dialogue
Orientation
Relation

Reçoit les demandes et assure la première orientation vers les dispositifs adaptés.

Compétences

Ecoute Bienveillance Gestion stress Adaptabilité
Nicolas Petit

Nicolas Petit

Référent administratif

Dossiers
Expérience
Ville
Toulouse

Expertises

Dossiers
Documents
Suivi
Contrôle

Gère la conformité et le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires.

Compétences

Organisation Précision Fiabilité Confidentialité

Un parcours d’accompagnement structuré

Notre méthode s’appuie sur des étapes transparentes pour garantir un appui efficace et une écoute permanente destinée à chaque pensionné.

1

Accueil et première écoute active

Le bénéficiaire est reçu avec bienveillance et ses besoins sont recueillis lors d’un premier échange, instauré dans la confiance.

Objectif principal

Identifier précisément la situation sociale et les attentes prioritaires.

Notre intervention

Nous accueillons chaque demande avec attention et clarifions ensemble les premiers besoins ou urgences administratives.

Notre démarche

Un conseiller dédié écoute le bénéficiaire et constitue une fiche de situation détaillée afin de poser un diagnostic objectif.

Outils utilisés

Grille d’entretien, questionnaire d’évaluation

Résultats obtenus

Fiche récapitulative et orientation initiale

Conseiller social
2

Analyse de la situation individuelle

L’expert social étudie soigneusement chaque dossier afin d’identifier les dispositifs les plus adaptés à la situation du retraité.

Objectif principal

Évaluer l’éligibilité à l’ensemble des aides sociales disponibles.

Notre intervention

Nous collectons les documents nécessaires et réalisons une analyse approfondie pour proposer des solutions réalistes et personnalisées.

Notre démarche

Chaque dossier est étudié par un professionnel, qui vérifie les droits ouverts et examine les options pour maximiser l’accès aux prestations.

Outils utilisés

Base de données sociale, logiciels spécialisés

Résultats obtenus

Compte rendu d’analyse, liste de préconisations

Référent administratif
3

Accompagnement aux démarches

Nous apportons un appui concret pour remplir, déposer et suivre toutes les demandes administratives utiles au bénéficiaire.

Objectif principal

Réduire la complexité administrative et sécuriser les démarches.

Notre intervention

Notre intervention porte sur la préparation et le suivi des formulaires, la prise de rendez-vous et l’envoi des dossiers aux organismes compétents.

Notre démarche

Un contact régulier avec le bénéficiaire est assuré pour chaque étape, avec explication simple des décisions et recommandations.

Outils utilisés

Formulaires officiels, messagerie sécurisée

Résultats obtenus

Confirmation des démarches, suivi partagé

Chargée d’écoute
4

Soutien continu et évaluation des besoins

Après la réponse de l’administration, nous restons disponibles pour toute nouvelle question et réévaluons régulièrement les besoins.

Objectif principal

Garantir la pérennité du soutien et l’accès continu à l’information.

Notre intervention

Nous évaluons la satisfaction, recueillons les retours d’expérience et proposons un appui complémentaire si la situation évolue.

Notre démarche

Un suivi annuel ou à la demande est proposé afin d’anticiper tout changement et adapter les solutions.

Outils utilisés

Enquêtes de satisfaction, entretiens de suivi

Résultats obtenus

Rapport de suivi, plan d’actions évolutif

Responsable accompagnement

Notre approche comparative

Thrysynorphlabs vs autres dispositifs d’aide social

Feature
Thrysynorphlabs
Autres services
Accompagnement personnalisé
Équipe pluridisciplinaire
Transparence de l’information
Suivi continu garanti